La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati ti informa su come Nordic Sheep tratta i tuoi dati personali quando visiti Nordicsheep.ch o effettui un ordine da noi. Si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, LPD). Nella misura in cui, nel singolo caso, è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (RGPD), valgono inoltre le indicazioni della sezione «Avviso per le persone nell'UE».
Titolare del trattamento
Natures Collection AG (marchio Nordic Sheep), Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz ZG, Svizzera, n. di registro di commercio CH-170.3.039.740-2. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati puoi contattarci per e-mail a gruezi@nordicsheep.ch o per telefono al numero +45 75 80 10 50.
Quali dati trattiamo
- Dati di contatto e dell'ordine: nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotti ordinati, metodo di pagamento, resi e cambi.
- Dati di pagamento: informazioni sul pagamento e sullo stato del pagamento. Non riceviamo i dati completi della tua carta; vengono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento.
- Comunicazione: i messaggi che ci trasmetti per e-mail, tramite il modulo di contatto o per telefono.
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate e momento dell'accesso, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati di marketing: indirizzo e-mail e impostazioni relative alla newsletter, se ti sei iscritto.
Scopi e basi giuridiche
- Evasione del tuo ordine (pagamento, sdoganamento, consegna, reso, servizio clienti): conclusione ed esecuzione del contratto.
- Obblighi legali (contabilità, imposte e dogana, garanzia): adempimento di prescrizioni legali.
- Newsletter e pubblicità per e-mail: solo con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail.
- Cookie di analisi e di marketing: solo con il tuo consenso.
- Sicurezza del negozio online, protezione dagli abusi e miglioramento della nostra offerta: il nostro interesse preponderante a un negozio online sicuro e ben funzionante.
Trattiamo i tuoi dati secondo i principi della legge sulla protezione dei dati (art. 6 LPD): in modo lecito, secondo il principio della buona fede, in modo proporzionato e soltanto per gli scopi qui indicati. I dati necessari per l'ordine ci servono per concludere ed eseguire il contratto; i dati forniti a scopo di marketing sono facoltativi.
Destinatari dei dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li trasmettiamo soltanto a chi ci supporta nella gestione del negozio online e nell'evasione del tuo ordine:
- la nostra società del gruppo NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Danimarca, che su nostro incarico si occupa di magazzino, spedizione, resi e servizio clienti,
- la piattaforma Shopify, sulla quale è gestito il nostro negozio online,
- i fornitori di servizi di pagamento (TWINT, società di carte di credito, PayPal),
- il corriere UPS e i fornitori di servizi logistici e di sdoganamento,
- i fornitori di soluzioni informatiche, di posta elettronica e di servizio clienti,
- le autorità, nella misura in cui vi siamo obbligati per legge, per esempio le autorità doganali e fiscali.
Comunicazione all'estero
Il magazzino e il servizio clienti sono gestiti dalla nostra società del gruppo in Danimarca. Per questo i tuoi dati vengono trattati anche in Danimarca e in altri Stati dell'Unione europea che, secondo il diritto svizzero, garantiscono una protezione adeguata dei dati. Singoli fornitori di servizi possono trattare dati anche in altri Stati. In questi casi la comunicazione avviene soltanto se lo Stato in questione garantisce una protezione adeguata dei dati o se sussistono garanzie appropriate, in particolare clausole contrattuali tipo con gli adeguamenti necessari per la Svizzera.
Durata della conservazione
Conserviamo i tuoi dati soltanto per il tempo necessario agli scopi indicati. In virtù degli obblighi legali di conservazione, conserviamo per 10 anni i dati relativi a ordini, pagamenti e contabilità. I dati per la newsletter li conserviamo finché non revochi il tuo consenso. I dati del tuo conto cliente li conserviamo finché il conto non viene cancellato.
I tuoi diritti
Hai il diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati, di farli rettificare e cancellare, di farne limitare il trattamento e di farteli consegnare o trasmettere in un formato elettronico di uso comune. Puoi opporti al trattamento, in particolare a quello a scopo pubblicitario, e revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso che hai dato. Per farlo scrivici semplicemente a gruezi@nordicsheep.ch; ti rispondiamo entro 30 giorni.
L'autorità di vigilanza competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch).
Avviso per le persone nell'UE
Nella misura in cui è applicabile il RGPD, fondiamo il trattamento sull'art. 6 par. 1 lett. b RGPD (contratto), lett. c (obblighi legali), lett. a (consenso) e lett. f (interesse legittimo). In tal caso ti spettano i diritti di cui agli art. da 15 a 21 RGPD e puoi presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Stato di domicilio. Per la nostra società del gruppo danese NATURES Collection A/S è competente l'autorità danese di protezione dei dati Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).
Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che abbiano per te effetti giuridici o che ti pregiudichino in modo considerevole.
Cookie
Utilizziamo cookie tecnicamente necessari, senza i quali il negozio online non funziona. I cookie di analisi e di marketing li utilizziamo solo con il tuo consenso. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.
Sicurezza dei dati
Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. La trasmissione tra il tuo browser e il nostro negozio online avviene in forma cifrata.
Modifiche
Possiamo adeguare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati se la nostra offerta o la situazione giuridica cambiano. Fa stato la versione di volta in volta pubblicata qui.
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026