Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie Nordic Sheep deine Personendaten bearbeitet, wenn du Nordicsheep.ch besuchst oder bei uns bestellst. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, gelten zusätzlich die Hinweise im Abschnitt «Hinweis für Personen in der EU».

Verantwortliche

Natures Collection AG (Marke Nordic Sheep), Birkenstrasse 47, 6343 Rotkreuz ZG, Schweiz, Handelsregister-Nr. CH-170.3.039.740-2. Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns per E-Mail an gruezi@nordicsheep.ch oder telefonisch unter +45 75 80 10 50.

Welche Daten wir bearbeiten

Kontakt- und Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart, Rücksendungen und Umtausch.
Zahlungsdaten: Angaben zur Zahlung und zum Zahlungsstatus. Deine vollständigen Kartendaten erhalten wir nicht; sie werden direkt von den Zahlungsanbietern bearbeitet.
Kommunikation: Nachrichten, die du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon übermittelst.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien.
Marketingdaten: E-Mail-Adresse und Einstellungen zum Newsletter, sofern du dich angemeldet hast.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung deiner Bestellung (Zahlung, Verzollung, Lieferung, Rücksendung, Kundenservice): Abschluss und Erfüllung des Vertrags.
Gesetzliche Pflichten (Buchführung, Steuern und Zoll, Gewährleistung): Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
Newsletter und Werbung per E-Mail: nur mit deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
Analyse- und Marketing-Cookies: nur mit deiner Einwilligung.
Sicherheit des Onlineshops, Schutz vor Missbrauch und Verbesserung unseres Angebots: unser überwiegendes Interesse an einem sicheren und gut funktionierenden Onlineshop.

Wir bearbeiten deine Daten nach den Grundsätzen des Datenschutzgesetzes (Art. 6 DSG): rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den hier genannten Zwecken. Die für die Bestellung nötigen Angaben brauchen wir, um den Vertrag abzuschliessen und zu erfüllen; Angaben für Marketingzwecke sind freiwillig.

Empfänger der Daten

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Stellen weiter, die uns beim Betrieb des Onlineshops und bei der Abwicklung deiner Bestellung unterstützen:

unsere Gruppengesellschaft NATURES Collection A/S, Troldhøjvej 7, 8722 Hedensted, Dänemark, die in unserem Auftrag Lager, Versand, Rücksendungen und Kundenservice übernimmt,
die Shop-Plattform Shopify, auf der unser Onlineshop betrieben wird,
Zahlungsanbieter (TWINT, Kreditkartenunternehmen, PayPal),
den Paketdienst UPS sowie Logistik- und Verzollungsdienstleister,
Anbieter von IT-, E-Mail- und Kundenservice-Lösungen,
Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel Zoll- und Steuerbehörden.

Bekanntgabe ins Ausland

Lager und Kundenservice werden von unserer Gruppengesellschaft in Dänemark geführt. Deine Daten werden deshalb auch in Dänemark und in weiteren Staaten der Europäischen Union bearbeitet, die nach schweizerischem Recht über einen angemessenen Datenschutz verfügen. Einzelne Dienstleister können Daten auch in anderen Staaten bearbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Bekanntgabe nur, wenn der betreffende Staat einen angemessenen Datenschutz gewährleistet oder wenn geeignete Garantien bestehen, insbesondere Standardvertragsklauseln mit den für die Schweiz nötigen Anpassungen.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten 10 Jahre auf. Daten für den Newsletter speichern wir, bis du deine Einwilligung widerrufst. Daten deines Kundenkontos speichern wir, bis das Konto gelöscht wird.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung und auf Herausgabe oder Übertragung deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format. Du kannst der Bearbeitung widersprechen, insbesondere der Bearbeitung zu Werbezwecken, und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dazu einfach an gruezi@nordicsheep.ch; wir antworten dir innert 30 Tagen.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB, www.edoeb.admin.ch).

Hinweis für Personen in der EU

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. c (gesetzliche Pflichten), lit. a (Einwilligung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Dir stehen dann die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO zu, und du kannst dich bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzstaates beschweren. Für unsere dänische Gruppengesellschaft NATURES Collection A/S ist die dänische Datenschutzbehörde Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) zuständig.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für dich rechtliche Folgen haben oder dich erheblich beeinträchtigen.

Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, ohne die der Onlineshop nicht funktioniert. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein. Deine Auswahl kannst du jederzeit über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserem Onlineshop erfolgt verschlüsselt.